En Nexos Company, nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de compra fluida y agradable al conectar a nuestros clientes con productos de calidad a través de Amazon. Es importante aclarar que todos los productos que promocionamos en nuestro sitio web son vendidos y procesados directamente a través de Amazon. Por lo tanto, las políticas de devoluciones y reembolsos están sujetas a las condiciones establecidas por Amazon.
1. Intermediación de Nexos Company
Nexos Company actúa exclusivamente como intermediario mediante el programa de afiliados de Amazon. Esto significa que cuando haces clic en un enlace de producto en nuestra tienda online, serás redirigido a la plataforma de Amazon, donde se realizará todo el proceso de compra, incluyendo pagos, envíos y atención al cliente.
2. Política de Devoluciones y Reembolsos de Amazon
Cualquier devolución o solicitud de reembolso por productos comprados a través de los enlaces de afiliados de Amazon en nuestra web se gestionará directamente en Amazon.es. La política de devoluciones de Amazon generalmente permite devoluciones dentro de los 30 días desde la fecha de entrega, siempre y cuando el producto esté en condiciones originales.
Te recomendamos revisar directamente la política de devoluciones de Amazon en su página web, ya que esta puede variar según el tipo de producto, vendedor o circunstancias especiales. Puedes consultar más información en:
Política de devoluciones de Amazon España.
3. Proceso de Devolución
Para devolver un producto comprado a través de Amazon, sigue los pasos indicados en la página de “Mis Pedidos” de tu cuenta de Amazon. Allí podrás iniciar una devolución, obtener etiquetas de envío, y revisar las condiciones específicas para cada producto.
4. Reembolsos
Los reembolsos también se gestionarán directamente a través de Amazon. Dependiendo de la forma de pago utilizada en Amazon, el tiempo para recibir el reembolso puede variar. Amazon te notificará sobre el estado del reembolso una vez que el proceso esté en marcha.
5. Responsabilidad de Nexos Company
Nexos Company no gestiona devoluciones, cambios, ni reembolsos, ya que no vendemos ni enviamos productos directamente. Cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos deberá dirigirse directamente al servicio de atención al cliente de Amazon.
6. Contacto para Asistencia
Si tienes preguntas generales sobre los productos que se promocionan en nuestra web o sobre el uso de enlaces de afiliados, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Sin embargo, para cuestiones relacionadas con devoluciones o reembolsos, te recomendamos que contactes directamente con Amazon a través de su servicio de atención al cliente.
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